Du bist kommunikativ, serviceorientiert, sprichst fließend Deutsch und Englisch und hast Erfahrung mit SAP? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service zur Verstärkung unseres Teams.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
* Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat in
deutscher und englischer Sprache
* Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
* Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Unterstützung bei sämtlichen Anliegen
* Pflege und Erfassung von Kundendaten sowie Aufträgen im SAP-System
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen
Serviceablaufs
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber auch
Quereinsteiger sind willkommen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
* Gute SAP-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SAP-Modulen
* Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast Freude an der Interaktion mit
Kunden
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
* Wertschätzende Betreuung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
* Attraktives Fixgehalt sowie zusätzliche Sozialleistungen
… und viele weitere Vorteile
Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Dein Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 221 2773006
www.dis-ag.com