Für unseren renommierten Kunden am Standort Hameln suchen wir einen engagierten Payments Processing Analyst / Operations Analyst (m/w/d), der unser Team im professionellen Beschwerdemanagement unterstützt. Sie überzeugen durch Organisationstalent, kaufmännisches Know-how und Freude an Prozessoptimierungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Ihre Vorteile Umfassende Einarbeitung vor Ort durch erfahrene Kolleg:innen (ca. 4 Wochen, je nach Vorkenntnissen) Flexibles Arbeitszeitmodell : Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 20:00 Uhr Mobiles Arbeiten : Bis zu zwei Tage pro Woche nach der Einarbeitung Attraktive Rahmenbedingungen : Tätigkeit bei einem renommierten Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld Individuelle Unterstützung : Persönliche Karriereberatung und Begleitung im Bewerbungsprozess Ihre Aufgaben Effiziente Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen standardisierter Prozesse Erstellung von Zwischenbescheiden und Dokumentation im Beschwerdemanagement-Tool Einholung, Überwachung und Nachverfolgung von Stellungnahmen Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung standardisierter Prozesse Ihre Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann, Bürokaufmann, Versicherungskaufmann [m/w/d]) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Sachbearbeitung oder im Beschwerdemanagement Sicherer Umgang mit SAP und den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) Schnelle Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Trenkwalder Personaldienste GmbH Lena Küno Recruitment Consultant 04107 Leipzig, Karl-Liebknecht-Strasse 16 Tel. 4934198387961 Email: dejobleipzig41trenkwalder.com Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.