Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als Mitarbeiter im IT-Support im Bereich Telematikinfrastruktur stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unseres Kunden in Magdeburg suchen wir derzeit vor Ort oder remote engagierte und agile Mitarbeiter im IT-Helpdesk. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Erstattung von Fahrtkosten
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Definition von Karrierezielen
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
* Option der Remote-Arbeit bis zu 100%
Ihre Aufgaben
* Remote Inbetriebnahme von Telematikinfrastruktur-Komponenten in Arztpraxen und MVZs
* Gewährleistung einer korrekten Kommunikation aller Komponenten mit dem Praxisverwaltungssystem (PVS)
* Durchführung termingestützter Installationsaufträge
* Unterstützung beim Umbau und Einrichtung des Netzwerks
* Dokumentation innerhalb eines Ticketsystems
* Installation, Einrichtung und Konfiguration von Software sowie von LAN, WLAN und VPN
* Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen, (z.B. Router- oder Firewall-Konfiguration
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, von Vorteil
* Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support von IT-Systemen
* Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen (primär Windows und teilweise macOS)
* Bereitschaft, sich in ein neues Themengebiet einzuarbeiten
* Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kunden