Make it happen
DU...
* verwaltest Kunden und Lizenzen
* führst Änderungen an den Kontrollgremien durch
* verwaltest, koordinierst und genehmigst Releases (Fehlerbehebungen & Änderungswünsche mit dem verantwortlichen Projektmanager)
* analysierst Ausfälle und führst Maßnahmen durch, um Probleme in der Zukunft zu vermeiden
* führst anwendungsspezifische Konfigurationen durch
* führst Integrationstests durch (auch auf der Ebene von Web Diensten)
* unterstützt bei Benutzerakzeptanztests
* pflegst die anwendungsbezogene Dokumentation (SPOT, FACTS und ESOA Wiki)
* prüfst log Dateien und Überwachungsausgaben (Service Monitoring)
* pflegst Schnittstellen (nur Konfigurationsaktualisierungen, keine Implementierung)
* führst Sicherheitsmaßnahmen durch (CERT, ACP, Info Sec)
Be our forward thinker
DU...
* kannst aktuelles Know-how in webbasierten Anwendungen und IT Architektur/ verteilten Systemen vorweisen
* verfügst über relevante Erfahrung im Service Management
* hast Kenntnisse bezüglich folgender Tools: TFS, JIRA, Polarion, Anwendungsdynamik, SoapUI, Graylog, Konfluenz
* verfügst über gute Kenntnisse in agilen Entwicklungsansätzen (z. B. SCRUM, KANBAN)
* besitzt Grundkenntnisse bezüglich Datenbanken und Programmierung
* hast Erfahrung und gute Kenntnisse im Projektmanagement
* besitzt analytische Fähigkeiten, lernst schnell und organisierst gerne
* orientierst dich am Kunden, zeugst von Proaktivität und Initiatived