Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die sämtliche Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.
Unser Customer Service Team freut sich auf Ihre Verstärkung!
Aufgaben
* Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
* Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
* Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
* Update-, Versions- und Testmanagement
* Anwenderschulungen /-beratung
* Dokumentationserstellung
Qualifikation
* Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker oder Industriekaufmann
* gute Kenntnisse im ERP-Umfeld
* gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
* IT-Affinität und technisches Verständnis
* Datenbankkenntnisse (SQL) von Vorteil
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
* kollegiale Teamatmosphäre
* flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
* Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
* Home-Office-Optionen
* betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Die SSH Software und Systemberatung GmbH mit Standort in Schwarzach am Main zählt zu den führenden deutschen Anbietern für ERP/PPS Systeme für die Verpackungsindustrie. Unseren Kunden bieten wir ein umfangreiches Dienstleistungsportfolio von Entwicklung über Projektmanagement und Consulting bis zum Kundensupport. Innovation, Automatisierung und Digitalisierung der Unternehmensprozesse von schwerpunktmäßig Wellpapp-, Faltschachtel- und Displayherstellern stehen bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen im Fokus.