Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Dortmund Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren namhaften Kunden in Dortmund mehrere:Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Vollzeit und TeilzeitDeine täglichen Aufgaben:• Telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen laut Kundenanweisung• Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices und Sicherstellung der Servicequalität gemäß der Kunden Qualitätsstandards• Übermittlung entsprechender Nachrichten für Kunden via E-Mail, SMS und Voicemail• Einpflege aktueller Arbeitsanweisungen in die TelefonsoftwareDas bringst Du mit:• Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift• Gute Kenntnisse in MS Office-Produkten• Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise• Hohes Maß an Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft und Zusammenarbeit im TeamFalls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.