IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Vollzeit | Markdorf
* Annahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Lösen einfacher IT-Probleme, wie Passwort zurücksetzen, und Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (extern)
* Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
* Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen
* Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software der ca. 60 Mitarbeiter in unterschiedlichen internationalen Standorten
* aktive Mitarbeit bei IT-Projekten
* Fachinformatiker für Systemintegration, Studium der Informatik, oder vergleichbare IT-Ausbildung
* mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level IT-Support bzw. Helpdesk
* sicherer Umgang mit Windows, MS Office und ERP-Systemen
* lösungsorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
* sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
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Maria Buron
Niederlassung Friedrichshafen
+49 7541 38870-167
Maria.Buron@ep-group engineering people GmbH • Otto-Lilienthal-Str. 4 • 88046 Friedrichshafen
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