Eines ist auf der Suche nach dem richtigen Job besonders wichtig - am Ende geht es immer darum, dass es passt. Bei Randstad unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihren Traumjob zu finden. Als führender Personaldienstleister haben wir eine breite Palette an Stellenangeboten, die sich mit Ihren Fähigkeiten und Interessen gleichen. Schauen Sie sich doch diese attraktive Position als BTS Analyst (m/w/d) bei unserem Geschäftspartner aus der Pharmazeutischen Medizin in Wiesbaden an. Wenn Sie denken, dass es passen könnte, bewerben Sie sich einfach online. Bei Randstad heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Kompetenzausbau durch vielfältige e.learnings
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
Ihre Aufgaben
* Schnittstelle zwischen Businesspartner und BTS- Organisation: Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Koordination
* Lokaler L2 Support: Sicherstellung des Betriebs von OneCRM platform, Portal und App
* Unterstützung bei Major und Minor Releases, einschließlich UAT Testing und Hypercare-Phasen
* Berichterstellung: Erstellung von Reports und Dashboards
* Projektmanagement: Planung, Koordination und Durchführung von IT-Teilprojekten
* Vertretung der deutschen Anforderungen in globalen Teams in Abstimmung mit diesen Teams
* Zusammenarbeit mit lokalen Business- Teams (Patient Engagement, BTS), geo-Team und globalen Teams sowie externen Dienstleistern
* Regelmäßige Abstimmung: Teilnahme an und Organisation von regelmäßigen Meetings
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
* Grundlegende IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office 365
* Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
* Gute Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
* Idealerweise Erfahrung im Support-Bereich