FORWARDIS GmbH, ein erfolgreiches Unternehmen der SNCF Gruppe im Bereich der internationalen Bahnspedition, sucht ab sofort einen engagierten Eisenbahnlogistik Spezialisten (m/w/d) für den Customer Support unserer Operations Abteilung in Berlin Mitte oder Frankfurt am Main. Befristete Anstellung: 2 Jahre mit Aussicht auf Festanstellung Arbeitsort: Berlin Mitte oder Frankfurt am Main (Nähe Hauptbahnhof) Verantwortungsgebiet: Europäische Kunden und Eisenbahnen Vollzeit im Schichtdienst von Montag-Freitag 07-20:00 Uhr (Früh: 07h00-15h30, Tag 08h00-16h30, Spät 11h30-20h00) und ca. 1x im Monat an Wochenenden/Feiertagen von 08-17:00 Uhr Ihr Verantwortungsbereich: Bestellung und Überwachung von Zugläufen in Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Eisenbahnverkehrsunternehmen Erstellung von Frachtbriefen und Frachtbriefinstruktionen Monitoring (Track & Trace) und Disposition von Zügen und Einzelwagen Regelmäßige und proaktive Kommunikation der Informationen an den Kunden über den Verlauf seines Transportes Trouble-shooting durch effektive Lösung von Transportproblemen Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften (RID; SMGS) bei allen organisierten Transporten Wir erwarten: Branchenkenntnisse in Spedition, Logistik oder idealerweise in der Bahnlogistik (Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/ Speditionskauffrau ist optional, alternativ sind Kenntnisse oder Berufserfahrung möglich) Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch und idealerweise eine weitere europäische Sprache, besonders interessant sind: Französisch, Polnisch, Russisch, Tschechisch, Ungarisch, Serbisch Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse Sie sind flexibel, kundenorientiert und teamfähig Sie können vernetzt denken, sind entscheidungsfreudig und belastbar Wir bieten an: Eine spannende Arbeit in einem internationalen Team in einem der größten Logistikkonzerne Europas als Teil der SNCF Gruppe Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation, gute Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt Unsere modernen Büros bieten neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage auch höhenverstellbare Schreibtische und ergonomische Sitzmöbel für ein gesundes und produktives Arbeiten Uns ist eine strukturierte Einarbeitung mit individuellem Einarbeitungsplan besonders wichtig Für eine gute Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 Tage/Woche) Wir bieten Ihnen Zuschüsse für eine Sportstudio – Mitgliedschaft oder alternativ einen Gutschein i.H.v. 40€/ Monat fürs Shopping Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch vielfältig Weiterbildungsmöglichkeiten und Sprachkurse Nutzen Sie die öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos mit dem Deutschland-Ticket Investieren Sie in Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistung, wir beteiligen uns monatlich mit einem Betrag i.H.v. 40€ Zudem stärken wir den Teamgeist an unseren zahlreichen Firmenevents in Berlin und Frankfurt Sind Sie interessiert? Wir freuen uns Sie kennenzulernen Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihr Anschreiben mit Ihrer Gehaltsvorstellung anhand des dafür vorgesehenen Links.