Bist Du bereit für eine spannende neue Herausforderung im Bereich Vertrieb in der Telekommunikationsbranche? Wir suchen jemanden wie Dich, der unser Team als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) verstärkt und unseren Vertrieb und unsere Kunden unterstützt!
* Du bist verantwortlich für die proaktive Ansprache und Beratung potenzieller Neukunden in Bezug auf unsere Tarife und Produkte
* Zusätzlich betreust und entwickelt Du ausgewählte Bestandskunden im Vertrieb
* Mit Deinem Einsatz spielst Du eine wesentliche Rolle bei der Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkampagnen sowie bei der Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten
* Du bearbeitest Anfragen von Interessenten und verkaufst aktiv unsere Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Online, per E-Mail und gegebenenfalls auch persönlich vor Ort
* Ebenfalls bist Du für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, den Abschluss von Verträgen bei ausgewählten Kunden sowie für die Erstellung von Vertriebs- / Kundenstatistiken und -auswertungen verantwortlich
* Kundenreklamationen nimmst Du entgegen, bearbeitest diese und findest Lösungen für Probleme und Beschwerden
* Kundendaten erfasst Du regelmäßig in unserem CRM-System und pflegst dieses
* Unseren Außendienst unterstützt Du bei der Erstellung von Angeboten, Verträgen sowie Präsentationen
* Du hilfst bei der Organisation und Teilnahme an Kundenevents und Networking-Veranstaltungen
* Eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst ist ein wichtiger Bestandteil Deiner Arbeit, um gemeinsame Vertriebsziele zu erreichen