Karrierechancen bei der IU
Starte Deine Karriere als Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit bei uns an unserem Studienort in Aachen.
Aufgaben
* Studierenden-Support: Aktive Betreuung und Unterstützung in allen Campusangelegenheiten, inklusive administrativer Aufgaben.
* Stakeholder-Koordination: Effektive Zusammenarbeit und Informationsvermittlung zwischen internen Abteilungen und Studierenden.
* Eventmanagement: Planung und Realisierung von Veranstaltungen zur Stärkung der Campusgemeinschaft.
* Beschwerdemanagement: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Feedback und Beschwerden in Kooperation mit den Student Services und weiteren Abteilungen.
* Campusrepräsentation: Vertretung des Campus bei offiziellen Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.
Professionelle Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.
* Langjährige Erfahrung im Bereich Service, Qualitätsmanagement, Guestrelation oder Eventmanagement.
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung.
* Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und flexibel auf kurzfristige Veränderungen reagieren.
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
* Fließendes Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten
* Mitten im Geschehen: Top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.
* Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Kostenlose Weiterbildungen, Sprachkurse und vergünstigte Studiengänge.
* Erhole Dich gut: 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
* Nachhaltig ans Ziel: Deutschlandticket für 7€.
* Spürbarer Unterschied: Culture of Everyone, eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert.