Für unseren Kunden mit Sitz in Heinsberg, sucht unser Kunde zur Verstärkung seines Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter in der Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
1. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
2. Kompetente Beratung unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
3. Lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
4. Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Vorgänge im CRM-System
5. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Ihr Profil
6. Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation
7. Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
8. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
9. Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
Was unser Kunde bietet
10. Unbefristete Festanstellung sowie ein Attraktives Gehalt
11. Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen
12. Ein motiviertes und engagiertes Team mit einer offenen und freundlichen Arbeit
13. Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
14. Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen in einem expandierenden Unternehmen
15. Modernes Arbeitsumfeld und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr