Technical Support Specialist (m/w/d) Sie träumen von spannenden Projekten in führenden High-Tech-Unternehmen? Sie wünschen sich neue Herausforderungen z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Alternativen Energien? Entwickeln Sie weltweit anerkannte Made in Germany Lösungen, die die Innovationen von morgen prägen. Als inhabergeführtes Familienunternehmen steht iks Engineering als Branchenspezialist für Leidenschaft und erstklassige Ingenieurdienstleistungen. Wir suchen Sie - unbefristet und in Vollzeit für folgende Aufgaben Bereitstellung technischer Unterstützung für unsere Kunden, internen Account Manager und Außendienstmitarbeiter Empfang, Verarbeitung und Kontrolle der technischen Anforderungen und Obsoleszenzprobleme Interaktion mit Technik und Qualitätssicherung zur Umsetzung von Korrekturen und Ergänzungen technischer Veröffentlichungen Daten, Verfahren, Anweisungen und Spezifikationen entwickeln, schreiben und verarbeiten, um interne Prozesse zu verbessern, vorbehaltlich Audits Sammeln und Verarbeiten der Felddaten im Zusammenhang mit der Wartung und dem Betrieb der Flotte sowie die Erstellung regelmäßiger statistischer Berichte und Zuverlässigkeitsanalysen Überprüfung, Kontrolle und Verteilung von Service Bulletins, Service Letters und Reparaturanweisungen Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zur Verbesserung des Kundensupports Damit können Sie überzeugen Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich insbesondere Luftfahrt- oder Maschinenbauingenieure Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im relevanten Bereich Organisatorische Fähigkeiten Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS-Excel-Niveau höher als Grundkenntnisse SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Damit können Sie überzeugen Sie erwartet ein projektunabhängiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis. Ihr übertarifliches Gehalt ergänzen wir durch zahlreiche Zusatzleistungen wie bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder vermögenswirksame Leistungen. Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonten sind für uns genauso selbstverständlich wie – nach Absprache – die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Technische und kaufmännische Weiterbildungen – profitieren Sie durch neu erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten in Ihrer beruflichen Karriere und bei der täglichen Arbeit. Verlangt die Aufgabe eine verstärkte Mobilität, erhalten Sie von uns ein Firmenhandy und/oder einen Firmenlaptop. Das soziale Miteinander ist uns sehr wichtig. Mitarbeiterevents wie Sommerfest und Weihnachtsfest, aber auch Freizeitaktivitäten wie z.B. Firmenläufe oder Skiausflüge werden organisiert. Freuen Sie sich über eine Reise-Krankenversicherung, Verkehrsmittelzuschuss, sowie kleine Anerkennungen zum Geburtstag oder zu Jubiläen. Sind Sie zufrieden? Mit unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm können Sie zusätzliche Prämien erhalten. Sie kommen von einem anderen Dienstleister? Wechseln Sie zu uns und erhalten Sie eine Wechselprämie Bei der iks Engineering stehen die Mitarbeiter an erster Stelle Auch wenn sich Technologien und Strukturen immer weiterentwickeln und verändern, die persönliche Wertschätzung und das menschliche Miteinander bleiben ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg. In einem bundesweit flächendeckenden Netz entwickeln Ingenieure, Techniker, Informatiker und Manager täglich Lösungen für die verschiedensten Maschinen, Technologien und Produkte namhafter nationaler wie internationaler Kunden. Sehen auch Sie sich als Visionär, Tüftler oder Macher? Sind Sie ein Ingenieur aus Leidenschaft? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Wir bei iks möchten Ihnen das gerne erleichtern und bieten Ihnen an, auf das Anschreiben zu verzichten.