Wir suchen dich als Bankkauffrau / -mann Privatkundenberatung (m/w/d) Überblick Stadt: Hamburg Erfahrung: Berufserfahren unbefristet Vollzeit In unseren über 100 Filialen in Hamburg lieben und leben wir die Beratung unserer Kund:innen. Dein Job • Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen entlang der Lebensphasen • Begeisterung von unseren Kund:innen und Neukund:innen für die Haspa und Identifizierung von Beratungspotenzialen sowie führen von abschlussorientierten Gesprächen • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Beratung • Blick auf Online-Lösungen bspw. Fallabschließende Bearbeitung von Produktabschlüssen online • Identifikation von Kundenbedarfen für die Vermögens-, Firmenkunden- oder Direktberatung, Darstellung von Mehrwerten und Sicherstellung einer bedarfsgerechten Überleitung an andere Teams • Teambetreuung in einer Filiale • Beobachtung und Umsetzung von Markttrends und -entwicklungen für ein optimales Kundenerlebnis Dein Profil • Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Freude an der Beratung • Gute Kenntnisse über Vertriebsprozesse und verschiedene Produktangebote in Banken • Grundkenntnisse im Vorsorge-, Giro- und Kreditgeschäft oder die Bereitschaft, dieses Fachwissen durch interne Qualifizierungsmaßnahmen und eigeninitiatives Handeln anzueignen • Team-, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Benefits • Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage • Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen • Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt • Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring • IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) • Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket • Weiteres:HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits Das sind wir Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal.