Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Customer Service Agent (m/w/d)
Wir suchen:
Für ein führendes Versicherungsunternehmen mit Sitz in Dresden, suchen wir ab sofort engagierte und kompetente Unterstützung. Wenn Sie Spaß an der Kommunikation mit Kunden haben, dann sind Sie der ideale Kandidat für die Position Customer Service Agent (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
Digitale Erfassung von Schadens- und Servicemeldungen bei Vorfällen wie Unfällen, Einbrüchen oder Diebstählen
Bearbeitung und Dokumentation der Schadensmeldungen mithilfe moderner PC- und IT-Systeme
Kontaktpflege & Kommunikation mit den Versicherten vorwiegend telefonisch & per E-Mail
Zusammenarbeit mit externen Servicedienstleistern zur Abwicklung von Schadensfällen
Ihr Profil:
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im kaufmännischen Bereich mit – jedoch keine Voraussetzung.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in MS Office und sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Systemen.
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mindestens auf C1-Niveau).
Was bietet EXPERTS & TALENTS:
Anstellung in Teil- oder Vollzeit möglich (30-40 Std./Woche) nach Tarifvertrag
Verdienst ab 14,00 EUR pro Stunde zzgl. Zulagen
Urlaubs-/Weihnachtsgeld & steuerfreie Extraleistungen (z.B. Job-Ticket/ KiTa-Zuschuss oder Fahrgeld
Arbeitgeber finanzierte Zusatzkrankenversicherung, ergänzend zu Ihrer gesetzlichen KV
Hybrides Arbeitsmodell möglich
Dienste von MO-FR in einem 2-Schichtsystem + maximal 1-2 Wochenenden monatlich
Arbeitszeiten - Frühschicht 06:00-14:15 Uhr / Spätschicht 14:15-22:30 Uhr
Freie Ausgleichstage für Dienste an einem Wochenende direkt in der Folgewoche
Eine auf Sie angepasste Einarbeitungsphase von MO-FR / 8 - 16 Uhr in Präsenz
Persönliche sowie wertschätzende Betreuung und ein freundliches Arbeitsklima
Ihre Bewerbung