Wir suchen Verstärkung für unser BPO Team als Sachbearbeitung Energiewirtschaft (m/w/d) in einem wachsenden Unternehmen mit hybriden Arbeitsmodellen.Ihre Aufgaben:energiewirtschaftliche Prozesse per Fernwartungszugang übernehmeneinfache und seniorer Ansprechpartner stimmst du dich mit unseren Auftraggebern ab und dokumentierst die KundenanforderungenZusammen mit deinen künftigen Kollegen stimmst du dich über gesetzliche Neuerungen abWesentlichen Prozesse zur Sachbearbeitung im regulierten Bereich der Energieversorgung wie u.a. Prozessbearbeitung gemäß WiM, GPKE & GeLi Gas, Marktkommunikation, Zählerdaten- und Kundenverwaltung durchzuführenErarbeitung einer kontinuierlichen Prozessoptimierung und die Verantwortung und Sicherstellung des Wissenstransfers innerhalb deines TeamsIhr Profil:abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Abrechnung von Energie- und Wasserprodukten (Strom, Gas, Wärme)ausgeprägtes Interesse für Software, eine IT-Affinität sowie ein technisches GrundverständnisKenntnisse mit ERP-Systemen und Datenbanken, speziell Microsoft Business Central 365 sind von Vorteileigenverantwortliche, analytische und insbesondere problemlösungsorientierte Arbeitsweisemindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Energiewirtschaft gesammeltgutes Verständnis von Prozessen in der Energiewirtschaft, z. B. in den Sparten Strom, Gas, Wasser & WärmeFähigkeit sich selbständig in Themen einzuarbeiten und sich diese zu erschließenteamfähig und gute Kommunikationsfähigkeiten, erste Erfahrungen im Support sind für dich von Vorteilgute Deutschkenntnisse, mindestens B2 NiveauWarum wir?Mitwirkung in einem wachsenden Unternehmen mit hybridem Arbeitsmodellattraktive Vergüttung und eine unbefristete AnstellungErgonomische und moderne ArbeitsbedingungenStrukturierte Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des UnternehmensBetriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, JobRad, kostenfrei Kaffee/Tee und WasserRegelmäßige Firmenveranstaltungen (z. B. Sommerfest, Teamevents, Firmensport u. v. m.)Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien