Hotel Manager (m/w/d) Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal. Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel ideal als Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Hamburger Puppentheater, das Planetarium und das Museum der Arbeit. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich ab: 4.3.2025 als Hotel Manager (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Du übernimmst die operative Gesamtführung des Ibis Style Hotels in Hamburg-Barmbek Du wirkst bei der Sicherung und Steigerung der Kunden- und Gästezufriedenheit, einschließlich Beschwerdemanagement, sowie bei der Ergebnissicherung in „Top-“ und „Bottom-line“ in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen ist für Dich selbstverständlich Du verantwortest und erstellst die monatlichen Forecasts, Monatsabschlüsse und Jahresbudgets Coaching der Mitarbeitenden Einhaltung der Standards unseres Franchisepartners Accor Kunden- und Gästeakquise Unterstützung bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Coaching und Mentoring von Führungskräften Unterstützung verschiedener Abteilungen bei Engpässen Vertretung anderer Führungskräfte bei Abwesenheit Pflege von Kunden- und Lieferantenbeziehungen Debitoren- und Kreditoren-Management Unterstützung des regionalen Revenue Managers Erstellung und Kontrolle der monatlichen Lohnabrechnung in Zusammenarbeit mit der Zentrale Kooperative Zusammenarbeit mit dem Betriebsleiter des „The Public pub & bar“ Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie (z. B. Hotelfachmann/-frau mit Weiterbildung) Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen der Hotellerie (z. B. als Hotelmanager, Operations Manager oder Abteilungsleiter) Erfahrung im Umgang mit Budgetierung, Finanzen und Umsatzsteigerung Kenntnisse in Hotelsoftware-Systemen (PMS, Channel Manager, Revenue-Management-Tools) Fähigkeit, große Teams zu führen und zu motivieren Talent für Mitarbeiterentwicklung und Konfliktlösung Fördert eine positive Unternehmenskultur und exzellenten Gästeservice Koordination mehrerer Abteilungen und Aufgaben gleichzeitig Effizientes Zeitmanagement unter hohem Druck Hohe Empathie für Gästebedürfnisse und Beschwerdemanagement Starke Kommunikationsfähigkeiten Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit Umgang mit stressigen und herausfordernden Situationen Interesse an neuen Technologien und Trends in der Hotellerie Was wir dir bieten. Jeden Tag neue Herausforderungen und interessante Begegnungen mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern Möglichkeit, eigene Ideen und Strategien umzusetzen und das Hotel weiterzuentwickeln Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine tarifgebundene Bezahlung Weihnachts- und Urlaubsgeld Zuschüsse zu VWL Leistungen Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me" Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos und viele weitere Benefits Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung Kontakt ibis Sytyles Hamburg-Barmbek Fuhlsbüttler Str. 32 22305 Hamburg Deutschland Ansprechpartner: Katrin Guzek Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere. Über uns Das Designhotel ibis Styles Hamburg-Barmbek überzeugt durch seine unverwechselbare Einrichtungin in 188 klimatisierten Zimmern. Zudem liegt das urbane Hotel in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit angrenzendem Planetarium und dem Osterbekkanal. Das Hotel eignet sich als idealer Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen, durch seine verkehrsgünstige Lage am Bahnhof Barmbek. Nur wenige Gehminuten vom Hamburger Puppentheater, dem Planetarium oder dem Museum der Arbeit entfernt.