Front Office & Reservation Manager (m/w/d) Das ibis Styles Magdeburg liegt verkehrsgünstig zur Altstadt und auch der Bahnhof und die Elbpromenade sind von hier fußläufig erreichbar. Unser Hotel verfügt über 144 modern gestaltete Zimmer, einen Garten mit Sonnenterrasse, sowie ein hochwertig ausgestattetes Fitnesscenter. Es bietet dazu ein gemütliches Frühstücksrestaurant und eine 24h Bar. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office & Reservation Manager (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Führung unseres Front Office Teams Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der Success Hotel Group und der Marke ACCOR Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten E-Mail-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement Abteilungsübergreifende Kommunikation Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement Übernahme von MOD Diensten Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel Führungserfahrung in einem Team Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gutes Verständnis für modernste Technik Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft Was wir dir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me" Und viele weitere Benefits… Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung Kontakt ibis Styles Magdeburg Julius-Bremer-Straße 15 39104 Mageburg Deutschland Ansprechpartner: Christian Graßhoff Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere. Über uns Das ibis Styles Magdeburg ist ein schönes Hotel, dass 144 Zimmer mit Blick auf den Garten anbietet. Das Stadtzentrum von Magdeburg ist 1 km und Herrenkrug ist 2 km vom Hotel entfernt. Zudem wird im Speisesaal ein einfaches Frühstück angeboten. Das Hotel hat außerdem eine Bar und auf dem Gelände ein Fitnessstudio, eine Sonnenterrasse und einen Garten. In der Gegend gibt es viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung, darunter Kanufahren, Wandern und Bowling.