Wir suchen dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung / E-Commerce
Beschreibung der Position
Wir suchen eine zuverlässige kaufmännische Fachkraft für einen unserer Vertriebsbereiche. Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden, als verbindlicher Ansprechpartner.
Die Herausforderung
Als Teil der KRAUSE-Unternehmensgruppe, einem international bedeutenden Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme, bist du an einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit interessiert.
Vorteile der Arbeit bei uns
* Bike Leasing
* Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr
* Homeoffice
* Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten
* Get together und Mitarbeiterfeste
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen
* Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* KIM - Betriebliches Vorschlagswesen
* Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen
* Zuschuss Fitness-Studio
* Zuschuss zur Altersvorsorge / VL
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Auftragserfassung/-abwicklung
* * Bereitstellen von Artikelstammdaten für E-Commerce-Kunden
* Verwalten und Übermitteln von Statusmeldungen im E-Commerce
* Verwalten und Pflege von Preislisten
* Dokumentation von Prozessabläufen und Kundenkontakten
* Bearbeiten von Reklamationen, Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen
* Beobachten der Onlinemarktplätze
* Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc.
* Absatzplanung
* Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um die Kunden
Anforderungen und Qualifikationen
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Oce Programmen
* * SAP-Kenntnisse vorteilhaft
* Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden
* Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey
* Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce
Location und Kontakt
Wir sind in der Region Alsfeld ansässig und bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einer dynamischen und engagierten Mannschaft einzubringen.