Wir suchen aktuell: IT-Anwendungsberater (m/w/d) in Dortmund AIDA ORGA Dortmund GmbH als Arbeitgeber steht für die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen, etwas zu verändern, flache Hierarchien, echtes Teamwork und ein gemeinsames Ziel: Implementieren von ausgereiften Komplettlösungen bestehend aus Soft-/Hardware, die perfekt auf jedes Unternehmen und auf die jeweiligen Branchen-Anforderungen zugeschnitten sind. Zeitwirtschaft / Zutrittsmanagement / Personaleinsatzplanung / Web Selfservice / ERP-Systeme Wir vertrauen auf den Einsatz und die Begeisterung unserer Mitarbeiterinnen, dabei verbinden wir hoch professionelles Arbeiten mit einer angenehm-lockeren Arbeitsatmosphäre. Werden Sie ein Teil unseres Teams Wir suchen einen IT-Anwendungsberater (m/w/d) Als IT-Anwendungsberater (m/w/d) sind Sie für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme unserer AIDA-Software und passender Hardware zuständig. Ihre Aufgaben und Herausforderungen in der neuen Position: • Implementierung unserer AIDA-Software in die EDV-Struktur von Kunden • Einspielung neuer Lizenzen bei unseren Kunden • Anpassung der AIDA-Software auf die Kundenanforderungen • Konfiguration von Zeiterfassungs-/ und Zutrittskontrollhardware • Projektplanung, -steuerung und -kommunikation • Durchführung von Schulungen für Bediener unserer Software • Beratung und Kundenbetreuung • Definition von Kundenanforderungen für die Entwicklung • Annahme von Kundenanfragen /-störungen und Erstellung von Support-Tickets • Durchführung von Störungsanalysen und entsprechenden Reparaturen • Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen • Dokumentation von Kundensystemen • Stammdatenpflege Ihre Stärken: Eine entsprechende Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung sind nie verkehrt – aber auch kein Muss für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns. Wir suchen IT-affine, neugierige, kontaktfreudige Menschen und echte Team-Player mit Lust auf neue Themen. Sie überzeugen weiterhin durch: • mathematisches und technisches Verständnis • Führerschein Klasse B • lösungsorientiertes Denken und Handeln • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen • Eigeninitiative und Engagement • Ein Händchen für Planung und Organisation • Verantwortungsbereitschaft, hoher Qualitätsanspruch und Zuverlässigkeit • selbstständige und gleichzeitig teamorientierte, sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Wir freuen uns über engagierte und motivierte neue Kolleginnen und Kollegen. Wie wir Sie für uns begeistern: • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe • regelmäßige Feedbackgespräche • Eigenverantwortliches Arbeiten • Betriebliche Altersvorsorge (bAV) sowie Vermögenswirksame Leistungen (VL) • Vorteile bei verschiedenen Einkaufsportalen - corporate benefits • Kostenfreies Obst und Getränke • Jährliche Mitarbeiterevents und Geschenke für besondere Anlässe • Es erwartet Sie eine spannende Branche mit einer langfristigen Perspektive und hoher Arbeitsplatzsicherheit So geht es weiter: • Bewerben Sie sich direkt online; indem Sie auf den „Jetzt auf diese Stelle bewerben“ Button klicken und den Fragebogen ausfüllen • Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Online Interview via Microsoft TEAMS • Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten Onboarding: In den ersten Wochen dreht sich alles rund um das Kennenlernen unserer AIDA-Software. Es finden Inhouse-Schulungen statt und Kolleginnen und Kollegen werden Sie intensiv bei der Einarbeitung begleiten, unterstützen und selbstverständlich bei Fragen für Sie da sein. Wir sehen mit Spannung Ihrer Bewerbung entgegen, der Sie freundlicherweise Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin beifügen. Wir freuen uns auf Sie