Leiter kundenservice (verbrauchsabrechnung, marktkommunikation und energiedatenmanagement) (m/w/d)

* Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Kundenservice mit 17 Mit­arbeitern in fach­licher, organisatori­scher und wirt­schaftlicher Hinsicht
* Verantwortung für die frist- und terminge­rechte Erstellung der Verbrauchs­abrechnung sowie für die Marktkommunikation und das Energiedatenmanagement Strom/Gas in den Rollen Netz/Vertrieb
* Steuerung und Überwachung der Abrech­nungen bei den Haushalts- und Gewerbekunden, der Mehr- und Minder­mengen­abrechnung und der EEG- und KWK-Anlagen sowie Erstellung von Auswertungen, Hochrechnungen, Statistiken
* Mitarbeit bei der Erstellung der Wirtschafts­planung und des Jahresabschlusses
* Prozessoptimierung und Weiter­ent­wicklung des Abrechnungs­systems, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
* Tarif- und Preispflege im Abrechnungs­system
* Beobachtung und Umsetzung der Branchen- und systemischen Entwicklungen
* Gewährleistung der Schnitt­stellen­funktion zu anderen Abteilungen sowie Mitarbeit an bereichsüber­greifenden Projekten
* Ansprechpartner bei fachlichen Fragen zur Verbrauchsab­rechnung und Marktkommunikation