Stellenbeschreibung Master Trainer:in Service Automobil (m/w/d) Du bist motiviert, deine Erfahrung als Trainer:in einzusetzen? MSX International hat den richtigen Job Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Trainer:in für Serviceleiter:in im Bereich nichttechnisches Training für einen renommierten Automobilhersteller. Wir suchen einen erfahrenen und begeisterten Automotive Serviceberater:in oder Serviceleiter:in als nichttechnischen Trainer, der unser Team im Bereich „Learning and Development“ verstärkt. Idealerweise verfügst du über weitreichende Kenntnisse zu Service-Prozessen und/oder hast mehrjährige Erfahrung als Serviceleitung im Autohaus in folgende Themen: Erfahrung in der Führung komplexer Organisationsformen Vermittlung von Markenversprechen, -werten und -kultur Motivation und Wissenstransfer in der Transformation zur E-Mobility Kundenorientierung und „Customer Centricity“ als Leitbild Kompetent in der Durchführung moderner, digitaler Coachings und Trainings Deine Aufgaben: Planung, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Online-Trainings für Service-Mitarbeitende und Führungskräfte Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Trainingskonzepten, -inhalten und -methoden gemäß aktuellen Marktanforderungen Vermittlung von Themen wie Kundenorientierung, Beschwerdemanagement, Kommunikation, Serviceprozesse und betriebswirtschaftliche Grundlagen im Service Förderung von Soft Skills und Führungskompetenzen zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung praxisnaher und unternehmensspezifischer Trainingsinhalte Beratung und Coaching von Servicekräften und Führungspersonal zur individuellen Weiterentwicklung Einsatz moderner Trainingsmethoden und -technologien zur nachhaltigen Wissensvermittlung Wir bieten: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im dynamischen Umfeld Die Möglichkeit, Trainingskonzepte zu gestalten und weiterzuentwickeln 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag) Flexible Arbeitsmodelle, inklusive Homeoffice-Optionen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Ein motiviertes, diverses Team sowie wertschätzende, internationale Unternehmenskultur Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Bitte sende uns die vollständigen Unterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.