Sie fragen sich: „Wo ist der Job, der mich rundum glücklich macht?“ Wie gut, dass Sie gerade diese Stellenanzeige lesen, denn aktuell haben wir eine Position in der Versicherungsbranche als Call Center Agent in Bad Homburg zu besetzen. Das könnte er sein, Ihr Wunsch-Arbeitsplatz? Dann legen Sie Ihr berufliches Glück in die Hände von Randstad und bewerben Sie sich gleich online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
* Sie unterstützen die Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website und den mobilen APP ́s.
* Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen in Webportalen und den mobilen APP ́s
* Sie versenden TANs und Registrierungscodes
* Sie überprüfen die Identität des Versicherten
* Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen
* Nicht lösbare Probleme, leiten Sie an die 2nd- Level-Einheiten weiter
* Medizinische oder andere fachliche Fragen leiten Sie an die Fachabteilung der Krankenversicherung weiter
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
* Zuverlässig, freundlich und serviceorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
* Hohe Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
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