Das bewirkst Du bei uns.
* Nächtlicher Betreuung unserer Gäste – Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und bearbeitest ihre Reservierungsanfragen für unsere aktuell 9 Standorte in Deutschland und Österreich am Abend und während der Nacht
* Beantwortung von Gästeanfragen – Du stehst unseren Gästen am Abend und in der Nacht per E-Mail, Telefon oder Chat bei Fragen und Problemen zur Verfügung und findest stets die passende Lösung
* Verarbeitung von Buchungen und Reservierungen – Du bearbeitest späte Buchungen und sorgst dafür, dass alle Reservierungen korrekt erfasst werden
* Dein Beitrag zu unvergesslichen Aufenthalten – Gemeinsam mit unseren Revenue Management- und Marketing-Teams sorgst Du dafür, dass unsere Gäste das beste Erlebnis bekommen.
Dieses Know How bringst Du mit.
* Freude an der Arbeit am Abend und in der Nacht – Du bist ein echter Späti / Nachtmensch und fühlst Dich in den späten Stunden am wohlsten (Arbeitszeiten vss. zwischen 18:00 und 02:30 Uhr)
* Erfahrung im Hotelgewerbe – Du hast durch Deine Ausbildung in der Hotellerie bereits die notwendige Erfahrung im Front Office Bereich
* Kommunikationsgeschick – Du hast ein Talent dafür, klar und effektiv zu kommunizieren und findest immer die richtigen Worte.
* Zuverlässigkeit und Engagement – Du bist stets pünktlich, verlässlich und engagiert in Deiner Arbeit
* Organisationstalent – Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und arbeitest strukturiert
* Sprachkenntnisse – Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
* Gute IT-Kenntnisse – Du bist versiert im Umgang mit Outlook sowie einem Hotel-PMS
Das bieten wir Dir.
* Sichere Zukunft - bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
* Vollumfängliche Einarbeitung: Du bekommst eine 4-wöchige, intensive Einarbeitung von unseren Profis aus der Tagschicht
* Viele Goodies für Dich und Deine Familie - wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, einer betrieblichen Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren SMARTments business und connect Häusern
* Persönliche Weiterentwicklung - mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!
Kontaktdaten
SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
Frau Lisa Hechtfischer
Am Weichselgarten 11-13
91058 Erlangen
+49 9131 533 82 - 52
Über uns
SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschäfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf die Bedürfnisse von Young Professionals zugeschnitten. SMARTments student steht für möblierte Mikroapartments, in denen junge Menschen während ihres Studiums oder ihrer Ausbildung einziehen können. Egal ob für kurze oder lange Aufenthalte – SMARTments ist Dein Zuhause auf Zeit in verschiedenen Städten in Deutschland und Österreich. Als erster deutscher Serviced Apartment-Betreiber wurde SMARTments mit dem Nachhaltigkeitszertifikat von Biosphere ausgezeichnet.
SMARTments ist ein Unternehmen im Unternehmensverband der GBI Group - einer der bedeutendsten Projektentwickler für Immobilien in Deutschland.