Sie zeichnen sich durch gute Kommunikationsfähigkeiten aus? Sie verfügen über ein technisches Verständnis? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!
Im Auftrag unseres Kunden, einem Unternehmen aus Chemnitz, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.
Sind Sie interessiert? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das wird Ihnen geboten
1. Mindestens tarifliche Vergütung mit Zulage
2. Über 26 Tage Jahresurlaub
3. 13. Monatsgehalt
4. Betriebliche Altersvorsorge
5. Kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben
6. Schnelle Identifikation und Diagnose technischer Probleme
7. Feedback der Kunden erfassen und an das Produktmanagement oder andere relevante Abteilungen weiterleiten
8. Verfolgen von Kundenanfragen und -problemen
9. Dokumentation
10. Klare und präzise Kommunikation mit Kunden, um technische Konzepte und Lösungen verständlich zu erklären
11. Professionelle technische Hilfe per Telefon, E-Mail oder Live-Chat für Kundenanfragen und -probleme
Ihr Profil
12. Ausbildung mit technischem Hintergrund von Vorteil
13. Gutes technisches Verständnis
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
15. Englischkenntnisse