Einleitung NetzConcepte bietet einen umfassenden Service für Geschäftskunden. Wir bieten von komplexen Netzwerken über UTM-Firewalllösungen bis hin zu Telekommunikationsanlage mit Netzintegration alles an, was sie an EDV benötigen, um einen ungestörten Ablauf ihres Betriebes zu gewährleisten. Zu unserem Kundenkreis gehören Industrie- und Dienstleistungsbetriebe sowie Behörden, Steuerberater, Rechtsanwälte, Ärzte, Architekten und Handwerker. Aufgaben Ihr Aufgabengebiet: · 1st- und 2nd-Level-Support · Betreuung der Kunden per Fernwartung · Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem · Beseitigung von Störungen im Hardwarebereich · Planung, Installation und Konfiguration von Serversystemen und Systemkomponenten sowie Client-Systemen · Beratung der Kunden · Kontrolle der Datensicherung · Monitoring der Kundensysteme Qualifikation Ihr Profil: · Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Bei Umschulung, Fort- und Weiterbildung unterstützen wir Sie sehr gern. · Sie arbeiten eigenständig und strukturiert. · Im Umgang mit Kunden zeigen Sie eine analytische und lösungsorientierte Vorgehensweise. Benefits · Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag · Sie erwartet ein Arbeitsplatz in einem erfolgreichen jungen Unternehmen mit stetigem Wachstum · Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung · Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten · Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept · Ein Dienstwagen zur Kundenbetreuung · Temporäre Möglichkeit des Homeoffice aufgrund von Covid-19 Noch ein paar Worte zum Schluss Lernen Sie unser Team kennen und lassen Sie uns gemeinsam Ihren neuen Arbeitsplatz gestalten NetzConcepte GmbH Zum Wiggenberg 12, 34454 Bad Arolsen, Tel. 05691 628140 Sie wohnen nicht in Nordhessen, kein Problem: Gern können Sie aus dem Homeoffice arbeiten. Wir stellen Ihnen die Technik zur Verfügung.