Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.
Bei der DB Vertrieb GmbH am Standort Weilheim (Oberbayern) suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d). Die Berufsschule befindet sich in München am Königsplatz und du besuchst Seminare bei DB Training im Stadtteil Laim in München.
* Du berätst unsere Kund:innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen in unseren DB Reisezentren.
* Grundlagen der Kundenbetreuung sowie Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen erwerben Sie.
* Du bist von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem Herzen.
* Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem Tagesgeschäft.
* Ein Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:innen am Bahnhof gehören ebenfalls dazu.
Dein Profil
* Du hast einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss.
* Kunden- und Serviceorientierung sind dir eine Herzensangelegenheit.
* Du hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen, und verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse.
* Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick.
* Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig, lösungsorientiert und arbeitest gern im Team.
* Schichtdienst sowie die Arbeit am Wochenende ist eine willkommene Abwechslung für dich.
Vorteile
* Du erhältst ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
* Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg.
* Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.