Mitarbeiter Netzwirtschaft (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bottrop, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Netzwirtschaft (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Netzwirtschaft (w/m/d)
7. Entgegennahme von Anrufen der allgemeinen Hotline für Zählerthemen; Aufnahme, Weiterleitung und/oder Bearbeitung des Sachverhalts
8. Systemseitige Planung und Verwaltung von Montageterminen
9. Bearbeitung von Klärfällen
10. Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen zwecks Zählerprüfungen
11. Bearbeitung von Emailanfragen der allgemeinen Abteilungspostfächer
12. Systemseitige Erfassung von Zählerständen aus unterschiedlichen Eingangskanälen (schriftlich, E-Mail, telefonisch)
13. Druck und Versand von Kundenunterlagen / Schreiben
14. Weitere Unterstützungstätigkeiten der Innendienstkollegen
Ihr Profil
15. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d)
16. Relevante Berufserfahrung
17. Hohes Kommunikationsvermögen, empathische Gesprächsführung auch bei schwierigeren Kunden
18. IT-Affinität und die Bereitschaft sich kurzfristig in unterschiedliche IT-Systeme einzuarbeiten
19. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und zu organisieren
20. Berufserfahrung bei einem Energieversorgungsunternehmen / Stadtwerk / Netzbetreiber
21. Technisches Grundverständnis