GEBHARDT Intralogistics Group
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Material fluss- und inner betrieb lichen Logistik systemen. Seit gut 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßge schneiderte Komplett lösungen - von der Idee bis zur voll ständigen Reali sierung - im Bereich Transport, Material fluss, Sortier technik, Montage- und Lagertechnik, ein schließlich Steuerung & Automati sierung, Lager ver waltungs systeme und IT-Integration.
Technical Expert Mechatronik (m/w/d)
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Karrierestufe
mit Berufs erfahrung
Nähe
92637 Weiden in der Oberpfalz, Deutschland
97074 Würzburg, Deutschland
74889 Sinsheim, Deutschland
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Ansprechpartner
Jennifer Koch
jobs AT
AUFGABEN, DIE AUF SIE WARTEN:
* Fehleranalyse in Bezug auf mechatronische Störfälle am gesamten Gebhardt Produktportfolio
* Anleitung von Kundenpersonal zur Störungsbeseitigung mit unserem Visual Assistance-Tool (Augmented Reality)
* Proaktive technische Überwachung unserer Kunden auf unserer IoT-Plattform (Galileo)
* Technische Betreuung der Field-Service-Techniker und des Service-Vertriebs
* Erstellung und technische Vorbereitung von Serviceeinsätzen sowie Reparatur- und Umbauangeboten in Bezug auf Materialbedarf und Einsatzdauer
* Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
* Weitergabe von Reklamationen an die übrigen Support-Teams und Überwachung der Folgemaßnahmen
* Gelegentliche Durchführung von Inhouse-Reparaturen an Kundengeräten
* Gelegentliche Serviceeinsätze beim Kunden
* Temporärer Schichtdienst und/oder Rufbereitschaft
FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:
* Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker / Mechatroniker, gerne auch Weiter bildung zum Techniker oder Meister
* Mehrjährige Erfahrung in der Inbetrieb nahme und Reparatur, optimaler weise in der Intra logistik
* Erfahrung im Umgang mit der direkten Betreuung von Kunden
* Ausgeprägte Service orientierung und Kommuni kations geschick
* Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
* SAP-Kenntnisse von Vorteil
* Englisch in Wort und Schrift
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeits platz in einem stark expandierenden Unter nehmen mit einer abwechslungs reichen, interessanten Aufgaben stellung. Wir suchen eine selbst ständige, verantwortungs bewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unter nehmens kreativ mitgestaltet.
KONTAKT:
Bitte senden Sie uns Ihre voll ständigen Bewer bungs unter lagen mit Angabe Ihres frühe sten Ein tritts termins sowie Ihrer Gehalts vor stel lung vorzugs weise online.
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GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Neulandstraße Sinsheim Deutschland
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2024-06-13
Sinsheim 74889 Neulandstraße 28
49. 8.884181
Weiden in der Oberpfalz 92637
49
Würzburg 97074
49. 9.