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Garantiesachbearbeiterin Autohaus | 3.500 € Gehalt + Boni | 30 Tage Urlaub | Jobbike | Automobil | KFZ | Garantie- und Reklamationssachbearbeiterin | (m/w/d)
* Vollzeit
* Mit Berufserfahrung
* 01.03.25
* 21629, Neu Wulmstorf / 21244, Buchholz in der Nordheide / 21, Lüneburg / Hamburg / 21, Seevetal
Einleitung
Wir von der Hanse Rekrut Personalberatung bringen Bewerber:innen und passende Unternehmen in nur 4 Schritten zusammen. Unsere Expertise erstreckt sich insbesondere auf den Bereich Automobil, wo wir deutschlandweit sowohl kleinere Autohäuser als auch große Niederlassungen betreuen. Unser Service umfasst ausschließlich die Direktvermittlung und keine Zeit- oder Leiharbeit.
Aktuell suchen wir imin und um Hamburg nach einer Garantiesachbearbeiterin (m/w/d) Schwerpunkt: Automobil/Autohaus.
Aufgrund der Vertraulichkeitsvereinbarung mit den jeweiligen Autohäusern, können wir nicht vorab mitteilen, um welchen Kunden es sich explizit handelt. Dadurch das wir aber eine Vielzahl von Autohäusern betreuen, haben wir in der Regel auch mehrere Stellen mit Top Konditionen im Angebot. Wir schlagen dir nach Bewerbungseingang potenzielle Unternehmen vor, die zu deiner Persönlichkeit, deinen Wünschen und Fähigkeiten am besten passen.
Profitiere von einem attraktiven Gehalt zwischen 3.000 und 3.500 € brutto monatlich (abhängig von deiner Berufserfahrung und Qualifikation), zuzüglich Boni. Genieße eine flexible Arbeitszeit, erlebe optimal ausgestattete Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, Jobbike, eine langjährige Mitarbeiterbindung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, klare Karrierewege und vieles mehr!
Aufgaben
* Innovative Garantieabwicklung: Übernimm die Verantwortung für die Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen. Finde kreative Lösungen und arbeite effizient mit der Werkstatt und den Herstellern zusammen.
* Detaillierte Dokumentation: Pflege präzise und umfassende Aufzeichnungen aller Garantie- und Kulanzfälle. Sorge für einen reibungslosen Ablauf und transparente Kommunikation.
* Kundenkommunikation auf höchstem Niveau: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Garantieleistungen. Gehe proaktiv und lösungsorientiert auf deren Bedürfnisse ein und stelle höchste Zufriedenheit sicher.
* Proaktive Koordination: Organisiere die Garantieabwicklung von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Reparatur. Stelle sicher, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.
* Analytische Berichterstattung: Erstelle aussagekräftige Reports und Analysen zu Garantieansprüchen und -kosten. Nutze die Erkenntnisse, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
* Optimierung von Garantieprozessen: Identifiziere und implementiere Verbesserungsmöglichkeiten in den Garantieabläufen. Steigere die Effizienz und verbessere die Qualität unserer Serviceleistungen.
* Kreative Problemlösung: Entwickle innovative Ansätze zur Lösung komplexer Garantiefälle und trage zur Schaffung eines positiven Kundenfeedbacks bei.
Qualifikation
* eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann / Automobilkauffrau (m/w/d) oder du verfügst bereits über Erfahrung im Autohaus bzw. Automobilbereich
* Berufserfahrung in der Garantiebearbeitung
* MS-Office Kenntnisse
* Organisationstalent
* Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
Benefits
Benefits
* Attraktives Gehalt: Mit einem monatlichen Bruttogehalt zwischen 3.000 und 3.500 € wird dir eine finanziell ansprechende Vergütung geboten.
* Bonus- und Sonderzahlungen: Du erhältst Bonuszahlungen, um deine Leistungen zusätzlich zu honorieren.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
* Langfristige Mitarbeiterbindung: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit geringer Fluktuation und einer starken Unternehmenskultur. Es wird großen Wert auf ein harmonisches und starkes Team gelegt. Gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeiten und sich gegenseitig unterstützen, um das beste Ergebnis zu erzielen.
* Keine Samstagsdienste: Bei vielen unserer Kunden entfallen Samstagsdienste, um dir mehr Freizeit und Erholung zu ermöglichen.
* Top-Ausstattung: Nutze Top Arbeitsausstattung.
* 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Freizeit, um neue Energie zu tanken.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze die Chance zur Weiterentwicklung! Dir werden zudem regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
* Karrieremöglichkeiten: Erklimme die Karriereleiter! Es wird dir eine vielfältige Karrieremöglichkeit geboten und man unterstützt dich bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung.
* Einarbeitungsphase: Es wird großen Wert auf deine individuelle Einarbeitung gelegt. Durch gezielte Schulungen und persönliche Betreuung wirst du unterstützt, um in deiner neuen Rolle erfolgreich zu starten. Deine persönliche Entwicklung steht dabei im Mittelpunkt, um auch beruflich zu wachsen.
* ️ Corporate Benefit Programme: Profitiere von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
* ♂️ Jobbike o. ä.: Förderung von umweltfreundlichen Fortbewegungsmitteln.
* ✌️ Tolles Betriebsklima: Erlebe eine motivierende Teamatmosphäre mit stark ausgeprägter Teamwork-Mentalität.
* Zuschuss Vermögenswirksame Leistung: Unterstützung bei deiner finanziellen Vorsorge.
* Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein positives Arbeitsumfeld.
* Hierarchien: Profitiere von klaren Entscheidungswegen, eine offene und transparente Kommunikation.
* Entscheidungsfreiraum: Eigeninitiative und unternehmerisches Denken werden gefördert. Hier hast du Entscheidungsfreiraum und kannst aktiv mitgestalten.
* ️ Exklusive Rabatte: Als Mitarbeiter:in erhältst du exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen.
Infos
Interessiert? Dann Bewirb dich jetzt und schick uns deinen Lebenslauf per E-Mail. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen sind wir nicht nur für dich da, sondern begleiten dich kostenfrei durch den gesamten Bewerbungsprozess – vom ersten Gespräch bis zum unterschriebenen Vertrag.
Passt die Stelle nicht zu 100%? Entdecke unsere anderen Angebote oder bewirb dich initiativ. Mit unserer nahezu deutschlandweiten Betreuung von Autohäusern finden wir vielleicht eine passende Alternative für dich.
Wir freuen uns auf dich!
Da wir für unterschiedliche Kunden in diesem Ort aktiv sind, ist diese Stellenanzeige bewusst allgemein formuliert. Beachte bitte, dass die konkreten Tätigkeiten, Benefits und Gehaltsvorstellungen je nach Kunden individuell variieren können.
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