Position
Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Techniker zum Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten.
Aufgaben
* Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
* Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders (m/w/d)
* Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
* Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
* Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Anforderungen
* Ideal ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
* Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
* Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
Was wir Ihnen bieten
* Mitarbeitererfolgsbeteiligung
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fitness- und Gesundheitsangebote
* Bike Leasing
* Corporate Benefits Plattform
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool