Unser Kunde ist ein innovativer Hersteller in der Elektronikbranche. Die Produkte finden breite Anwendung in verschiedenen Bereichen, insbesondere in der Unterhaltungsindustrie. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine starke Kundenorientierung, technische Expertise und einen globalen Fokus aus. Durch kontinuierliche Innovation und qualitativ hochwertige Produkte hat sich unser Kunde als führender Anbieter am Markt etabliert. Für den Standort im Nordwesten von München suchen wir eine/n
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Aufgaben
* Bearbeitung telefonischer Anfragen
* Entgegennahme der Bestellungen und Abwicklung der Produkt-und Angebotsanfragen
* Erster Ansprechpartner für Bestandskunden
* Erstellen von Preisleisten und Vertragsmanagement mit Lieferanten und Partnern
* Ganzheitliche Abwicklung des Reklamationsmanagements
* Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine höhere oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
* Versierter Umgang mit MS Office (Insbesondere Word und Exel); SAP Kenntnisse von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Flexibilität für wechselnde Herausforderungen
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Benefits
* Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
* Arbeiten im internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
* Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge etc.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!