Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen ErsatzteilserviceTadano Faun GmbHLauf an der PegnitzVertrieb, Key AccountingVollzeitPräsenz / MobilÜber uns in Lauf an der PegnitzBei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem Lkw-Aufbaukrane, die auf handelsübliche Lkw-Fahrgestelle montiert werden.Ihre AufgabenSie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel EnglischKundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf. mit dem Vorgesetzten durchführenKundenaufträge bzw. -angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durchSie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen RichtlinienPermanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmenDurchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und ExportReklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgenSie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durchAbstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem ArbeitsalltagIhr ProfilMin. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann)Sie haben eine mehrjährige BerufserfahrungSorgfältige, systematische und selbstständige ArbeitsweiseHohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie ausGutes Englisch in Wort und SchriftWas wir bietenInternationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und KollegennetzwerkBefristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage UrlaubAttraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher ZusatzleistungenFlexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-ModellGelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on ComplianceModerne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-BesprechungsräumenProzessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen KranAbwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirkenBezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & SportgruppenUnsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietetWerden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!Larissa TheisJunior Personalreferent/-in+49 6332 83 2381Jetzt bewerbenTadano Faun GmbH Website https://group.tadano.com/dach/de/ Website FULL_TIMEEURYEAR null2025-02-03Lauf an der Pegnitz 91207 Faunberg 249.5173201 11.3135908