Das Unternehmen
Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Bankenunternehmen einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Kollegen:innen, die Kundenanfragen zu Finanzierungen im Webshop der Partner betreuen und begleiten.
Deine Vorteile
* Eine intensive Einarbeitung
* Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einer sehr guten Übernahmeoption in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* übertarifliche Vergütung mit ca. €2.800,00
* Hybrides Homeoffice: nach erfolgreicher Einarbeitung 3 Tage Homeoffice pro Woche
* Arbeitszeiten Mo-Sa 080- 20 Uhr im geregelten Schichtsystem
* Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz in der Bankenbranche.
* Regelmäßige Kommunikationsschulungen
* Betriebliche Altersvorsorge nach der Übernahme
* Der Arbeitsort ist mit ÖPNV bestens zu erreichen
Deine Aufgaben
* Inbound-Telefonie (ca. 70 %): Beantwortung von Kundenfragen zur Antragstellung und zu Finanzierungsabläufen bis zur Auszahlung
* Outbound-Telefonie (ca. 20 %): Nachforderung von Unterlagen und vertriebsorientierte Aktivitäten, z. B. zur Nutzung der Finanz-Kreditkarte oder zur Angebotserstellung für Bestandskunden
* Sachbearbeitung (ca. 10 %): Bearbeitung von eingehenden Dokumenten per Mail und Fax
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
* Freude an der Bearbeitung von Kundenanliegen und hohes Qualitätsbewusstsein
* Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, Sie finden immer die richtigen Worte: freundlich, klar und lösungsorientiert
* Motivation, bestehende Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern
* Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office
TAS ToolBox GmbH
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen oder rufen Sie mich einfach an!
TAS ToolBox GmbH
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.