Summary • Bearbeitung von notleidenden sowie titulierten Forderungen • Ggf. Onboarding von Forderungen und Rückabwicklung (Acquisition Service) • Schriftliche Korrespondenz z.B. mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Gerichten, Gerichtsvollziehern ggf. Weitere, zum Zwecke der Verhandlung und/oder Sachverhaltsklärung mit dem Schuldner, wenn nötig auch telefonische Sachbearbeitung • Terminüberwachung und –bearbeitung • Bearbeitung Eingangspost (ggf. sachliche Kontrolle von Gebühren und Kostenrechnungen) und Wiedervorlage • Titulierung im Rahmen des gerichtlichen Mahnverfahrens, auch Reaktionen auf Monierungen, sowie Zustellnachrichten und Rechtsmittelinformationen ggf. nach den mit dem Vertragsanwalt fest abgestimmten Abläufen und Texten, ggf. inkl. Begleitung der Klageverfahren • Ggf. Erstellung und Überwachung von Forderungsberechnungen, Endabrechnungen und Zahlungsaufforderungen • Ggf. Stellen von Vollstreckungsanträgen, ggf. nach den mit dem Vertragsanwalt fest abgestimmten Abläufen und Texten • Ggf. Vorbereitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie die Auswertung von Gerichtsvollzieherprotokollen, Drittstellenauskünfte und Vermögensverzeichnissen und die Einleitung damit verbundener Folgeaktivitäten • Ggf. Einholung und Auswertung von Bonitätsauskünften bei allen führenden Wirtschaftsauskunfteien im B2B und B2C Bereich • Reaktionen auf Insolvenzverfahren, ggf. Bearbeitung von eingehenden Insolvenzanfechtungen • Proaktive Verhandlung mit Schuldnern und Treffen von Zahlungsvereinbarungen im Rahmen der vorgegebenen Kompetenzen • Dokumentation der getroffenen Zahlungsvereinbarung im Inkassosystem, ggf. auch manuelle Aktenanlage • Erkennen der wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners und die damit verbundenen Aktivitäten • Ggf. Adressermittlung und Veranlassung von Erbenermittlung • Ggf. Unterstützung bei Projekten • Erfahrener Sachbearbeiter, benötigt wenig bis keine Anleitung • Angeeignete Expertise in bestimmten Bereichen • Selbstständige Lösung komplexerer Problemfälle mit Konfliktpotential, teilweise auch abweichend von Standardverfahren Erforderliche Fach- und Geschäftskenntnisse (ggf. Sprachkenntnisse) • Berufserfahrung im Bereich des Forderungseinzugs • Ggf. Grundwissen Insolvenzverfahren • Wünschenswert Erfahrung in dem Spezialgebiet z.B. Zwangsvollstreckungsrecht oder Insolvenzrecht etc. • Durchsetzungsvermögen • Verhandlungssicherheit • Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise • Gute Deutschkenntnisse • Sichere schriftliche Ausdrucksweise • Hohe Eigenmotivation sowie Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit In der Regel erforderliche Berufserfahrung 3 - 5 Jahre Erforderlicher Ausbildungshintergrund • Ausbildung zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten mind. aber kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit Erfahrung in der Inkassobranche oder eine vergleichbare Qualifikation Schnittstellen Intern: alle internen Fachbereiche Extern: • Rechtsanwälte • Schuldner • Mandanten • Gerichte • Dritte im Prozess (z.B. Insolvenzverwalter, Betreuer, Banken) • Vertragsanwälte Job Description Bearbeitung von notleidenden sowie titulierten Forderungen Ggf. Onboarding von Forderungen und Rückabwicklung (Acquisition Service) Schriftliche Korrespondenz z.B. mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Gerichten, Gerichtsvollziehern ggf. Weitere, zum Zwecke der Verhandlung und/oder Sachverhaltsklärung mit dem Schuldner, wenn nötig auch telefonische Sachbearbeitung Terminüberwachung und –bearbeitung Bearbeitung Eingangspost (ggf. sachliche Kontrolle von Gebühren und Kostenrechnungen) und Wiedervorlage Titulierung im Rahmen des gerichtlichen Mahnverfahrens, auch Reaktionen auf Monierungen, sowie Zustellnachrichten und Rechtsmittelinformationen ggf. nach den mit dem Vertragsanwalt fest abgestimmten Abläufen und Texten, ggf. inkl. Begleitung der Klageverfahren Ggf. Erstellung und Überwachung von Forderungsberechnungen, Endabrechnungen und Zahlungsaufforderungen Ggf. Stellen von Vollstreckungsanträgen, ggf. nach den mit dem Vertragsanwalt fest abgestimmten Abläufen und Texten Ggf. Vorbereitung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie die Auswertung von Gerichtsvollzieherprotokollen, Drittstellenauskünfte und Vermögensverzeichnissen und die Einleitung damit verbundener Folgeaktivitäten Ggf. Einholung und Auswertung von Bonitätsauskünften bei allen führenden Wirtschaftsauskunfteien im B2B und B2C Bereich Reaktionen auf Insolvenzverfahren, ggf. Bearbeitung von eingehenden Insolvenzanfechtungen Proaktive Verhandlung mit Schuldnern und Treffen von Zahlungsvereinbarungen im Rahmen der vorgegebenen Kompetenzen Dokumentation der getroffenen Zahlungsvereinbarung im Inkassosystem, ggf. auch manuelle Aktenanlage Erkennen der wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners und die damit verbundenen Aktivitäten Ggf. Adressermittlung und Veranlassung von Erbenermittlung Ggf. Unterstützung bei Projekten Erfahrener Sachbearbeiter, benötigt wenig bis keine Anleitung Angeeignete Expertise in bestimmten Bereichen Selbstständige Lösung komplexerer Problemfälle mit Konfliktpotential, teilweise auch abweichend von Standardverfahren Erforderliche Fach- und Geschäftskenntnisse (ggf. Sprachkenntnisse) Berufserfahrung im Bereich des Forderungseinzugs Ggf. Grundwissen Insolvenzverfahren Wünschenswert Erfahrung in dem Spezialgebiet z.B. Zwangsvollstreckungsrecht oder Insolvenzrecht etc. Durchsetzungsvermögen Verhandlungssicherheit Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse Sichere schriftliche Ausdrucksweise Hohe Eigenmotivation sowie Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit In der Regel erforderliche Berufserfahrung 3 - 5 Jahre Erforderlicher Ausbildungshintergrund Ausbildung zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten mind. aber kaufmännische Ausbildung, bevorzugt mit Erfahrung in der Inkassobranche oder eine vergleichbare Qualifikation Schnittstellen Intern: alle internen Fachbereiche Extern: Rechtsanwälte Schuldner Mandanten Gerichte Dritte im Prozess (z.B. Insolvenzverwalter, Betreuer, Banken) Vertragsanwälte