Was Sie schaffen werden Bearbeiten Sie Kundenservice-Tickets (OTRS) im Bereich Elektro- und Lüftungsreklamationen Erstellen Sie Serviceaufträge für die Elektro- und Lüftungsmonteure, für die Sie auch der Ansprechpartner sind Betreuen Sie telefonisch unsere Kunden bei Anfragen und offenen Themen im Bereich Elektro- und Lüftungstechnik Organisieren Sie den Versand von Ersatzteilen und stimmen sich im Bedarfsfall mit internen Schnittstellen ab Können ist Ihr Fundament Sie verfügen über eine Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) und haben bereits Berufserfahrung gesammelt Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Outlook und SAP mit Worauf Sie bauen können 30 Urlaubstage flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld Mitarbeiterfeste Mitarbeiterrabatte kostenlose Parkplätze Betriebskantine mit Essenszuschuss VL-Zuschuss betrieblich finanzierte Altersvorsorge Dienstradleasing betriebliches Gesundheitsmanagement individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten