Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.Technischen Angestellten im Support (m/w/d) Wir suchen: Für unseren Kunden, ein attraktives Unternehmen in der Nähe von Lüneburg suchen wir einen Technischen Angestellten im Support (m/w/d). Ihre Aufgaben: - Betreuung der telefonischen Kundendienst-Hotline und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Supports - Technische Kundenberatung rund um das CLAGE-Produktsortiment - Terminplanung für unsere Kundendienstwerkstatt - Klärung und Bearbeitung von Beanstandungen - Erteilung und Betreuung von Serviceaufträgen der Kundendienst- und Servicepartner - Erstellung von Angeboten - Retouren-Lenkung und -bearbeitung - Terminvergabe von Wartungen - Disposition von Installationen Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation - Berufserfahrung im technischen Handwerk (Bereich Sanitär-/Elektrohandwerk) - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung - Freude am Kundenkontakt mit einem hohen Maß an Kundenorientierung - Sehr gutes technisches Verständnis - Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise - Fundierte Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme - Bereitschaft zum telefonischen Notdienst außerhalb der Arbeitszeiten Wir bieten: - Einen langfristigen Einsatz mit Übernahmechance - Faire Konditionen nach Vereinbarung - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Viele Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit) - Umfassende Betreuung und ein Team mit Herz und Verstand Ihre Bewerbung