Ihre Aufgaben:
1. Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reklamationen
2. Sendungsverfolgung
3. Erstellung von Gutschriften bei defekter oder falsch gelieferter Ware
4. Organisation von kostenfreien Nachlieferungen
5. Allgemeine Sachbearbeitung und Kundenstammpflege
Ihr Profil:
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Berufseinsteiger
7. Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
8. Gute MS Office-Kenntnisse
9. Strukturierte, genaue und exakte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen:
10. Bei Eignung besteht die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis nach 9 Monaten
11. Bei unserem Kunden haben Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen und Kenntnisse einzubringen und Ihr Wissen zu erweitern
12. Es erwartet Sie ein freundliches Team sowie eine persönliche Betreuung bei acrobat und bei unseren Kunden
13. Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit sowie eine leistungsgerechte Bezahlung gemäß dem BAP-Tarifvertrag