Für unseren Bereich Digitale Druck- & Dokumentenlösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Lübeck für die Region Norddeutschland einen Servicetechniker im Innen- & Außendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort bei unseren Kunden Sie führen Reparaturen und Wartungen durch und erfassen alle servicerelevanten Daten im Service Management System Sie sind zuständig für die Qualifizierung von Gewährleistungs- und Garantiefällen Den Vertrieb unterstützen Sie durch die aktive Vermarktung von technischen Dienstleistungen Sie erarbeiten kundenspezifische Workflows sowie Problemlösungen und setzen diese um Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung Sie konnten erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice sammeln Sie haben Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich Sie bringen eine hohe Kundenorientierung in Verbindung mit der Fähigkeit einer adressatengerechten Kommunikation mit Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start Selbständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung Partnerschaftliches Miteinander auf Augenhöhe Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze Dienstrad-Leasing Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen Teamevents Weiterbildungsmöglichkeiten Dann sollten wir uns, digital oder vor Ort, bei einem Kaffee oder Tee kennenlernen.