Dein Job bei der Deutschen Bahn
Wir suchen dich als Reiseberater:in für die S-Bahn Berlin GmbH in Berlin oder Potsdam Hbf.
Deine Aufgaben:
* Der Verkauf von Fahrausweisen (VBB und DB) und Zusatzprodukten sowie die umfassende Abonnementberatung
* Fahrplanauskunft, Tarifberatung und Informationen über Beförderungsbedingungen
* Annahme von Einzahlungen zum erhöhten Beförderungsentgelt
* Regelmäßige Kontrollen der Aushang-/Auslageflächen unserer Verkaufseinrichtungen
* Unterstützung der Kunden und Gewinnung von Fundsachen
* Auskunft zu Fahrgastrechten und Ausgabe von Formularen
Dein Profil:
* Erfolgreiche Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Verkehrsservice oder vergleichbare kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
* Vorzüglich Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und gepflegtes Erscheinungsbild
* Gute verkehrsgeographische Fähigkeiten und kunden- und serviceorientiertes Handeln
* Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit
Was wir bieten:
* Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
* Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
* Vergünstigungen im Bereich Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote
Wir sind ein Unternehmen, das Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe fördert. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.