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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Karten & Payment / Bereich Kreditkarten-Processing Services, Abteilung Betrugsprävention suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main zwei Fachliche Mitarbeiter für die Betrugsprävention (m/w/d).
1. Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
2. Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen
3. Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments)
4. Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht
5. Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes
6. Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
7. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
8. Bereitschaft zur Weiterbildung und Eigeninitiative
9. Fließende Kommunikation auf Deutsch und teilweise auf Englisch
10. Altersvorsorge
11. Betriebssport
12. Flexible Arbeitszeiten
13. Mobiles Arbeiten
14. Jobticket
15. Weiterbildung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal.