Erstklassige Produkte und Lösungen – erstklassige Jobs! Sichern Sie sich einen attraktiven und krisensicheren Job bei unserem international erfolgreichen Geschäftspartner. Der führende Technologie-Konzern bietet Premium-Produkte und -Lösungen in jedem Segment an – und aktuell eine freie Stelle als Büroangestellter im Bereich Retouren am Standort Kemnath. Wenn Sie diesen Job auch für erste Klasse halten, bewerben Sie sich am besten direkt online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie gute Chancen auf Übernahme
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
* Kantinennutzung
Ihre Aufgaben
* Prüfung der Waren Anhang der Stammdaten, z.B. Defektenlager, auf Gewährleistung an den Lieferanten, Rückverkauf, Fehleranalyse oder Qualitätsbegutachtung
* Komplexe Sonderabwicklung, z.B. Kundenbeanstandungen, Falschlieferungen, Transportschäden mit den zuständigen Dienststellen und Fachabteilungen
* Kontrolle von Prozessen
* Abstimmung mit Fachabteilung bzgl. der Reparatur- bzw. Verwurfsfreigabe
* Klärung zu fehlenden Papieren, Waren oder Daten
* Terminverfolgung offener Vorgänge, z.B. Ermittlung von complaints Kennzahlen
* Weiterleitung der Ware
* Einholung der Rücksendung von Teilen oder Baugruppen RMA-Request
* Anlegung von Bestellungen an Lieferanten
* Priorisierung der Aufarbeitungsaufträge in der Fertigung sowie technische und logistische Klärung mit den Kunden
Unsere Anforderungen
* Fachbezogener Ausbildungsabschluss, z.B. als Industriekaufmann
* Mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Aufgaben
* Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
* Genauigkeit und Sorgfalt
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
* Professionelle und strukturierte Arbeitsweise