Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus.
Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Dresden
Anstellungsart: Vollzeit
Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)
Jetzt Bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.
Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung
2. Erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste
3. Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten)
4. Führen von Bewerbungs- und Mitarbeitergesprächen
5. Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping
6. Bearbeitung von No-Shows
7. Gäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen
8. Rechnungswesen
9. An- und Abreisenkontrolle
10. Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung
11. Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden
12. Ordnungsgemäße Kassenabrechnungen und Kassenbestände
13. Sicherstellung des Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
14. Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
15. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
16. Erste Führungserfahrung an der Rezeption
17. Mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung
18. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
19. Sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
20. Gast- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewusstsein
21. Gute EDV-Kenntnisse
22. Souveränität, auch in turbulenten Situationen
23. Flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
24. Unbefristeter Arbeitsvertrag
25. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
26. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
27. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
28. Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
29. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
30. Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
31. Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
32. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
33. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
34. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
35. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Jetzt bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben.