Beschreibung der Position
Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr.
Deine Aufgaben umfassen:
* Überwachung von Termindiensten
* Sicherstellung von Laufzeiten
* Erfassung und Beauftragung von Beschaffungsaufträgen unserer Kunden
* Retourenbearbeitung
* Abrechnung von Sonderleistungen
* Reklamationsabwicklung
Requirements
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Speditionelle Kenntnisse von Vorteil
* Höherer Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
* Kundenorientierung
* Begeisterungsfähigkeit
* Teamfähigkeit
Vorteile
* Du-Kultur im gesamten Unternehmen
* Regelmäßige Team- und Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mobilitätszuschuss und Kostenfreie Parkplätze
* Laptop/Tablet und Handy