Kundenbetreuerin (m/w/d) Vertrieb Wärme für die Abteilung Fernwärme Vertrieb der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößte Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region. Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, hast Freude am Umgang mit Kunden und erste Erfahrungen in der Energiebranche oder dem Vertrieb gesammelt? Zudem hast du Lust, in einem jungen, motivierten und freundlichen Team bei der Wärmewende Augsburgs aktiv mitzuwirken ? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als Kundenbetreuerin (m/w/d) Vertrieb Wärme Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen Darauf kannst Du Dich freuen · Du bist zentraler Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden und übernimmst alle resultierenden Vertriebs- und Betreuungsaufgaben. Dies umfasst die Vorbereitung, den Abschluss und die Nachbereitung von Wärme- und Dienstleistungsverträgen, sowie sparten- und dienstleistungsübergreifende Begleitung (Cross-Selling) der Kundinnen im Unternehmen · Darüber hinaus nutzt und steuerst Du die unterschiedlichen Kommunikationskanäle, sowie Networking bei Kundinnenevents für den Aufbau von Kundinnenbeziehungen · Mittelfristig führst Du eigenständig die Akquise in Gebieten und Quartieren durch und übernimmst Potenzialabfragen und Kundinnenansprachen sowie Infoveranstaltungen · Du erstellst verschiedene Vergleichs- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen im Rahmen der Kundinnenbetreuung (Neu- und Bestandskundinnen) · Du unterstützt Kolleginnen bei Einzelprojekten und übernimmst mittelfristig eigenständig Sonderprojekte und –aufgaben (z. B. Einarbeitung in Förderprogramme mit Erarbeitung von Umsetzungsvorschlägen) Das bringst Du mit · Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation; wünschenswert ist eine Zusatzqualifikation im Bereich Energieversorgung · Berufserfahrung im Vertrieb sowie ausgeprägte Kundinnenorientierung und Freude am Umgang mit Kundschaft · Sicherer Umgang mit den gängigen Anwendungen von MS Office 365, hohe Affinität zu digitalem Arbeiten sowie Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen · Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke sowie Verhandlungssicherheit · Freude am Arbeiten mit Zahlen, gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine hohe Ausdauer und Flexibilität · Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbereitschaft Das bieten wir Dir · Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region · Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten · Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange · Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung · Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarif und JobRad Fahrradleasing · Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft · Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.) · Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote · Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste · Familiäre Unternehmenskultur mit ausgeprägtem swa Wir-Gefühl Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an. Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte. Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt