Call center agent (m/w/d) im anwendungssupport

Werde ein Jobmacher! - Wir sind anders als Andere!

Du bist ein erfahrener Call Center Agent (m/w/d)? Unser Kunde sucht genau Dich!

Bewirb Dich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft!

Nach einer umfassenden Schulung / Einarbeitung bist Du für die telefonische Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich.

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wäre wünschenswert


• Erfahrung im technischen Support wäre ebenfalls wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen


• IT – Affinität und Serviceorientierung


• Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich


• Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC


• Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen


• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift


• Erfahrung mit Microsoft Office 365 wünschenswert


• Spaß am Kundenkontakt

Das wirst Du machen

• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle 


• Als Call Center Agent (m/w/d) erfasst Du Kundenanfragen 


• Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken


• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen


• Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365


• Arbeitszeiten Montag - Samstag

Das bekommst Du

• Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call Center Agent (m/w/d)


• Stundenlohn von 14,00 €


• Attraktive Entlohnung nach IGZ/DGB-Tarif


• Betriebliche Altersvorsorge


• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• Langfristiger und Interessanter Kundeneinsatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und sehr guten Übernahmemöglichkeiten 


• Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung!


• Steuerfreie Zuschläge für Nachtarbeit 25%, Sonntagsarbeit 50%, und Feiertagsarbeit 100%


• Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten


• Unsere persönliche, individuelle Betreuung


• Wir stehen für FLEVER (Fairness - Loyalität - Eigenständigkeit - Vertrauen - Ehrlichkeit – Respekt)

Dein Ansprechpartner:

Karsten Watermann

DIE JOBMACHER GmbH
Marienstraße 108a
32425 Minden
Telefon: +49 571 / 94 52 999 0