Werde ein Jobmacher - Wir sind anders als Andere Du bist ein erfahrener Call Center Agent (m/w/d)? Unser Kunde sucht genau Dich Bewirb Dich noch heute als Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport und starte gemeinsam mit uns in eine neue Zukunft Nach einer umfassenden Schulung / Einarbeitung bist Du für die telefonische Betreuung verschiedener Windowsanwendungen und den Support von Apps (iOS und Android) verantwortlich. Das bringst Du mit - Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) wäre wünschenswert - Erfahrung im technischen Support wäre ebenfalls wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen - IT – Affinität und Serviceorientierung - Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich - Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC - Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen - Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift - Erfahrung mit Microsoft Office 365 wünschenswert - Spaß am Kundenkontakt Das wirst Du machen - Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle - Als Call Center Agent (m/w/d) erfasst Du Kundenanfragen - Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken - Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen - Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365 - Arbeitszeiten Montag - Samstag Das bekommst Du - Unbefristeter Arbeitsvertrag als Call Center Agent (m/w/d) - Stundenlohn von 14,00 € - Attraktive Entlohnung nach IGZ/DGB-Tarif - Betriebliche Altersvorsorge - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Langfristiger und Interessanter Kundeneinsatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und sehr guten Übernahmemöglichkeiten - Kostenloses Firmenhandy mit Flatrate (Apple iPhone oder Samsung Galaxy), auch zur privaten Nutzung - Steuerfreie Zuschläge für Nachtarbeit 25%, Sonntagsarbeit 50%, und Feiertagsarbeit 100% - Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten - Unsere persönliche, individuelle Betreuung - Wir stehen für FLEVER (Fairness - Loyalität - Eigenständigkeit - Vertrauen - Ehrlichkeit – Respekt) Dein Ansprechpartner: Karsten Watermann DIE JOBMACHER GmbH Marienstraße 108a 32425 Minden Telefon: 49 571 / 94 52 999 0