Im Auftrag unseres Kunden aus demIT-Sektor suchen wir derzeit einen qualifiziertenMitarbeiter im IT-Helpdesk inIngolstadt. Ihre Zufriedenheit istunser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es ausund bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktiveFestanstellung direkt bei unseremKundenunternehmen ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicapsind bei uns herzlich willkommen.
* Behebung von Störungen und Serviceanfragen perTicketsystem, Telefon oder E-Mail
* Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Behebung eingehenderIT-Störungen
* Installation, Konfiguration undInbetriebnahme von Client-Systemen im medizinischenUmfeld
* Termingerechter Aufbau oder Abbau sowieUmzüge von Client-Systemen
* Erstellung vonDokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
* Administrative Routinetätigkeiten, z.B. Vergabe vonBerechtigungen, Software-Rollouts und -Betankungen
* Betreuung von IT-Software- undIT-Hardware-Produkten
* Unterstützung in derProjektarbeit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
* Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard-und Softwarestörungen wünschenswert
* SichererUmgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und MicrosoftOffice (ab 2010)
* Gute Kenntnisse aktuellerEndgeräte im Client-Server-Bereich, wie Desktop-PCs, Thin-Clients,Notebooks und Mobile Devices
* Erfahrung mitTicketsystemen wünschenswert, speziell OTRS oder KIX
* Idealerweise Erfahrungen mitFernwartungssystemen
* Hohe IT-Affinität undtechnisches Verständnis
* AusgezeichneteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vonVorteil
* Ein hohes Maß an Eigeninitiative,Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit undausgeprägte Serviceorientierung
* Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auchzu mittelständischen Firmen in der Region
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durchlangjährige Marktpräsenz
* Passgenaue Auswahlder richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung undpersönlichen Wünsche
* Individuelle Beratung beider Stellenauswahl und Karriereplanung
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation undBerufserfahrung