Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!Ihre Aufgaben:Beratung unserer Privat- und Gewerbekunden zu unseren Energielieferverträgen und DienstleistungenUmsetzung von Vertriebsaktionen zur Kundenrück- und -gewinnungErstellung und Überwachung von Vertragsangeboten und -abschlüssenBearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen und BeschwerdenBeantwortung von Debitorenanfragen und Abschluss von RatenzahlungsvereinbarungenPflege von Stammdaten und Verträgen im ERP-SystemBearbeitung von LieferantenwechselprozessenAnnahme von täglichen Zahlungen in unseren Kundencentern oder der ZentraleIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Vertrieb und im KundenserviceKenntnisse in der EnergiewirtschaftSicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und CRM-SystemenStrukturierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Freude im Umgang mit MenschenHohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und VerhandlungsgeschickAufgeschlossenheit für neue Technologien und TeamfähigkeitUnser Angebot:Vergütung nach Tarifvertrag für VersorgungsbetriebeUrlaubs- und Weihnachtsgeld30 UrlaubstageZusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend, Silvester & RosenmontagVermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €Betriebliche AltersvorsorgeJubiläumszuwendungenBetriebliches GesundheitsmanagementMitarbeiterrabatte und Aktive Unterstützung von Weiterbildungsaktivitäten