Wenn Sie auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen sind und den Wunsch haben, Ihre Karriere voranzutreiben, sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Frechen tatkräftig unterstützen wird.
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen und darauf, Sie kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Attraktives Fixgehalt
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
5. Möglichkeit auf Home Office
6. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
7. Flache Hierarchien
8. Professionelles Onboarding
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
11. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
12. Installation und Konfiguration von Hard- und Software
13. Unterstützung bei IT-Projekten
14. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene
Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Ihr Profil
15. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
16. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
17. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
18. Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder
IT-Support
19. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen
Unternehmen
20. Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen