Ihr nächster Karriereschritt in einem weltweit führenden Unternehmen!
Sie sind ein Organisationstalent und haben Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Im Rahmen der Personaldirektvermittlung suchen wir einen Service Planner (m/w/d) für ein innovatives und global erfolgreiches Unternehmen, das als führender Anbieter von Materialumschlaglösungen Kunden aus verschiedensten Industrien bedient.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Branche aktiv mit.
Das dürfen Sie erwarten
* Direktvermittlung in ein namenhaftes Unternehmen (IG Metall zugehörig)
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Work-Life-Balance und Flexibilität
* Angenehme Arbeitsatmosphäre und wertschätzende Unternehmenskultur
* 30 Tage Urlaub
* Sonderzahlung wie z.B. Urlaubs-/ Weihnachtsgeld
Ihre Aufgaben
* Planung & Organisation: Vorausschauende Planung und Koordination von Serviceprodukten innerhalb bestehender Service-Agreements sowie daraus resultierenden Reparaturaufträgen
* Störungsmanagement: Annahme von Kundenanrufen bei Störungen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
* Einsatzplanung: Terminabstimmung mit Kunden, Zuordnung von Technikern und Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Materialien, Hilfsgeräte oder Subunternehmer
* Auftragsabwicklung: Umsetzung von Reklamationsaufträgen, Erstellung von Work Packages (WP) und Stammdatenpflege
* Materialbeschaffung: Auslösung von Bestellanfragen (POR) in Siebel basierend auf bestehenden Angeboten
* Qualitätssicherung: Prüfung der Einsatzberichte zur sach- und angebotsgerechten Durchführung der Arbeiten vor Freigabe zur Abrechnung
* Vertragsmanagement und Rechnungsvorbereitung
Unsere Anforderungen
* Kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung in dem genannten Bereich wünschenswert
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse